Politica de envios

Política de envíos

Seguro de envío y reclamaciones por paquetes perdidos, dañados o robados


Antes de completar su pedido, tenga en cuenta que es obligatorio y muy recomendable contratar un seguro de envío a través de ShipInsure.io para proteger su compra contra pérdida, daño o robo de paquetes. Debe añadir este servicio a su carrito antes de finalizar la compra. Si decide no contratar un seguro a través de ShipInsure.io , PinkPro Beauty no se hará responsable de la pérdida, daño o robo de paquetes durante el transporte.

Cómo agregar ShipInsure.io:

  • La protección de ShipInsure.io siempre se ofrece en el momento del pago por una pequeña tarifa adicional según el valor de su pedido.
  • Si no agrega este seguro antes de realizar el pago, usted será el único responsable de manejar cualquier paquete perdido, dañado o robado directamente con el transportista, ya que PinkPro Beauty no ayudará con estos reclamos .
  • Para obtener más información sobre ShipInsure.io e iniciar un reclamo, visite www.shipinsure.io o comuníquese directamente con su equipo de atención al cliente en support@shipinsure.io .

¿Qué sucede si su paquete se pierde, se daña o se lo roban?

  • PinkPro Beauty no se hace responsable de ninguna reclamación relacionada con paquetes perdidos, dañados o robados. Todas las reclamaciones deben dirigirse a ShipInsure.io .
  • Si experimenta algún problema con su paquete perdido, dañado o robado, debe presentar un reclamo directamente ante ShipInsure.io .
  • Para iniciar una reclamación, visite www.shipinsure.io , inicie sesión en su cuenta y siga las instrucciones. También puede enviar un correo electrónico a support@shipinsure.io .
  • Las reclamaciones deben presentarse dentro de los plazos especificados en los términos y condiciones de ShipInsure.io . Recomendamos contactarlos lo antes posible para resolver cualquier problema.
  • Si no compró un seguro a través de ShipInsure.io al momento de realizar el pago, PinkPro Beauty no será responsable por artículos perdidos, dañados o robados.

DIRECCIÓN DE ENVÍO
PinkPro Beauty Supply realiza envíos únicamente dentro de Estados Unidos. Actualmente, no realizamos envíos a apartados postales, direcciones APO, FPO ni direcciones internacionales. Todos los productos ORM-D (generalmente materiales peligrosos como aerosoles o artículos inflamables) se envían de acuerdo con las regulaciones de UPS y FedEx y no se pueden enviar al día siguiente. Si alguna parte de su pedido contiene productos ORM-D, el pedido completo estará sujeto a las restricciones de envío ORM-D.

Si desea enviar su pedido a una dirección diferente, inicie sesión en PinkProBeauty.com e introduzca la dirección de envío deseada. Actualmente, no podemos dividir los pedidos para enviarlos a varias direcciones. Para enviar a varias ubicaciones, deberá realizar un pedido por separado para cada dirección.

Algunas de nuestras marcas tienen restricciones de envío regionales debido a acuerdos contractuales. Estas restricciones son las siguientes:

  • Los productos Crack Hair están disponibles en todos los estados excepto Missouri.
  • Los productos Milk_Shake y No Inhibition se envían únicamente al oeste de Kentucky y al oeste de Tennessee.
  • Los productos Sunlights Balayage se envían exclusivamente a Kentucky y Tennessee.
  • Los productos Scruples se envían exclusivamente a Kentucky y Tennessee.

ENVÍO EL MISMO DÍA
Los pedidos realizados antes de las 14:00 CST se enviarán normalmente el mismo día, excepto fines de semana y festivos. Los pedidos realizados después de las 14:00 CST se procesarán el siguiente día hábil.

TARIFAS DE ENVÍO
Las tarifas de envío se calculan en función del peso total del paquete, la distancia de entrega y el transportista seleccionado. Puede consultar su tarifa de envío en el carrito de compras antes de completar su pedido.

CONFIRMACIÓN Y SEGUIMIENTO DE ENVÍO
Una vez completado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Cuando se envíe, recibirá otro correo electrónico con los detalles de seguimiento. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana ni festivos. Puede rastrear su pedido en el Panel de Control de su Cuenta, contactar con Atención al Cliente al 1.888.339.7791 o enviarnos un correo electrónico para obtener ayuda.

ENVÍO ESTÁNDAR GRATUITO (FEDEX GROUND) EN PEDIDOS SUPERIORES A $89
Disfrute de envío gratuito en cualquier pedido superior a $89 cuando se envíe a través de FedEx Ground.

  • La oferta se aplica únicamente al envío terrestre estándar.
  • El total de su pedido debe ser de $89 después de descuentos y antes de impuestos y costos de envío.
  • Los artículos grandes, como galones, unidades rociadoras, ventiladores y carpas, incurrirán en un cargo de manejo adicional y no son elegibles para envío gratuito.
  • Oferta no válida para compras anteriores.

POLÍTICA DE PROMOCIONES Y CUPONES

PinkPro Beauty ofrece varios productos y marcas; sin embargo, pueden aplicarse algunos términos, restricciones y exclusiones a promociones y cupones.

Exclusiones y restricciones generales que pueden aplicar:

  • Excluye algunas marcas según lo exija el fabricante.
  • Excluye ciertos artículos, ya que no pueden venderse a precios descontados según las pautas del fabricante.
  • Excluye artículos en liquidación/venta.
  • Excluye impuestos sobre las ventas, gastos de envío y manipulación y otros cargos.
  • No se puede combinar con ningún otro cupón, descuento, oferta o promoción de PinkPro Beauty.
  • No válido para compras/pedidos anteriores.
  • Válido únicamente en artículos en stock.
  • No se emiten vales de lluvia.
  • Si devuelve una parte de su compra, se perderá o perderá el descuento prorrateado asociado con esos artículos.
  • Límite de un cupón/promoción/descuento por pedido.
  • Las promociones están destinadas a un solo uso.
  • Cada cupón o promoción es válido solo por tiempo limitado y vence a las 11:59:59 p. m., hora estándar central, en la fecha especificada en el cupón o la promoción.
  • Solo puedes usar un cupón/promoción/descuento por pedido en pinkprobeauty.com.
  • Las marcas, productos, servicios y categorías que están excluidos o restringidas de los cupones y promociones de PinkPro Beauty están sujetos a cambios sin previo aviso.

Para los clientes de PinkProBeauty.com, los artículos excluidos de los cupones y promociones se indicarán en el carrito de compras. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con un representante de atención al cliente de PinkPro Beauty.

Cambios de política
Esta política está sujeta a cambios en cualquier momento, sin previo aviso. Revísela periódicamente para mantenerse al tanto de las actualizaciones.